Le socle commun à nos offres de maintenance
Un environnement stable, sécurisé et surveillé en continu
Un tarif ajusté à la réalité de votre site
Votre site mérite d’être sûr, à jour et toujours disponible.
Questions fréquentes
- Aide technique
- Budget et paiements
- Déroulement du projet
- Fonctionnalités
- Hébergement
- Maintenance
- Marketing et SEO
- Performance
- Sécurité
Un contrat de maintenance vous assure la stabilité et la performance de votre site, grâce à l’expertise d’un professionnel qualifié qui se tient constamment à jour dans ce domaine. Cette tranquillité d’esprit vous permet de vous concentrer pleinement sur le développement de votre entreprise en ligne, sachant que votre site est entre de bonnes mains.
Oui. Un audit est proposé systématiquement avant toute prise en charge en maintenance, s’il s’agit d’un site que nous n’avons pas conçu. Il permet d’identifier les éventuelles failles à corriger pour garantir une base saine.
Absolument. Une modification ponctuelle (ex. : déplacer un bloc, ajuster une couleur, intégrer une image) peut être traitée rapidement, sans devis spécifique, si vous disposez d’un crédit d’heures.
Oui, si vous avez l’habitude de WordPress. Sinon, nos offres de maintenance vous évitent les soucis techniques et assurent la pérennité de votre site.
En cas d’intrusion ou d’anomalie grave, nous intervenons dans un délai maximal de 8 heures ouvrées pour restaurer une version propre et sécurisée de votre site. Ce service est inclus dans l’offre de maintenance.
Oui, avec l’offre Applicative, vous disposez chaque mois d’1 heure de support technique que vous pouvez utiliser pour de petites évolutions, des mises à jour de contenu ou des ajustements fonctionnels.
La maintenance comprend les coûts suivants qui sont ajustés selon votre contexte :
- Un forfait mensuel de service de 35 € HT
- L’hébergement
- Le renouvellement du certificat HTTPS
- Le renouvellement des extensions payantes
- Le renouvellement du nom de domaine
Oui. Une sauvegarde est effectuée toutes les nuits et est transférée sur un cloud sécurisé. En cas de problème la reprise est très rapide même dans les cas les plus extrêmes comme l’incendie du serveur par exemple.
Le tarif dépend notamment de la complexité du site (nombre d’extensions, configuration technique…) et des besoins spécifiques en ressources. Plus un site est riche en fonctionnalités, plus sa maintenance est exigeante.
Oui. En cas de défaillance de votre site internet, je suis notifié par les systèmes de surveillance mis en place. J’interviens le plus rapidement possible, quelque soit le moment, même en dehors des heures de bureau.
Votre site est placé sous surveillance 24h sur 24, 7 jours sur 7. En cas de défaillance, je suis notifié immédiatement, ce qui me permet de remettre votre site en fonctionnement dans le délai le plus court possible.
Oui. Un audit peut permettre de connaître les points de sécurité à renforcer sur votre site. Je propose ce service de manière systématique avant de mettre en place une maintenance pour un site web que je n’ai pas conçu par moi-même.
Oui, les renouvellements annuels des licences d’extensions payantes utilisées sur votre site sont intégrés dans le tarif de maintenance. En cas d’ajout ultérieur d’une extension avec abonnement, un ajustement pourra être appliqué.
Oui, tant que cela reste dans le cadre de petites interventions, c’est possible avec l’offre Applicative. Cela sera simplement décompté de votre crédit d’assistance mensuel.
Je propose deux types de services de maintenance pour les sites internet WordPress :
- Une maintenance classique avec un objectif de sécurité, de performance et de disponibilité
- Une maintenance applicative qui enrichit la classique avec 1 heure d’assistance technique par mois
Les extensions jouent un rôle crucial dans la fonctionnalité, la sécurité et l’efficacité de votre site. Voici quelques points clés concernant l’importance du renouvellement annuel de ces extensions.
1. Sécurité :
La raison la plus impérative de maintenir vos extensions à jour est la sécurité. Les développeurs mettent régulièrement à jour les extensions pour corriger des vulnérabilités détectées. Ne pas renouveler et mettre à jour vos extensions expose votre site à des risques de sécurité, tels que les attaques par Injection SQL ou les failles XSS, compromettant non seulement votre site mais également vos données sensibles.
2. Compatibilité :
WordPress lui-même évolue constamment, avec de nouvelles versions offrant de meilleures fonctionnalités et des améliorations de performance. Renouveler vos extensions assure leur compatibilité avec les dernières versions de WordPress, évitant ainsi des dysfonctionnements ou des incompatibilités qui pourraient briser certaines parties de votre site ou réduire ses fonctionnalités.
3. Fonctionnalités et Performance :
Les développeurs d’extensions introduisent régulièrement de nouvelles fonctionnalités et optimisations. En renouvelant vos extensions, vous bénéficiez de ces améliorations, permettant à votre site de rester moderne, rapide et efficace. Cela améliore l’expérience utilisateur, essentielle pour le référencement et la rétention des visiteurs.
4. Support Technique :
Le renouvellement des licences vous donne accès au support technique des développeurs d’extensions. En cas de problème, vous avez la garantie d’une assistance rapide et professionnelle, ce qui est vital pour la résolution des problèmes techniques et pour maintenir votre site opérationnel.
Conclusion :
Investir dans le renouvellement annuel de vos extensions WordPress n’est pas une dépense mais un investissement dans la sécurité, la performance et l’évolutivité de votre site. Cela garantit que votre site reste à jour, sécurisé et compétitif, offrant la meilleure expérience possible à vos utilisateurs.
